Q

ソフトウェアで「No device found. Please make sure to complete the following steps」と表示されました。対処方法を教えてください。

ソフトウェアがカメラにアクセスできない状態(アンコネクト)では、このような画面が表示されます。
具体的には下記のようなケースが考えられます。
●PCとカメラがUSBで正しく接続されていない。
●カメラの電源が入っていない。もしくは、主電源が入っていない。
●カメラの設定が『オートパワーオフ機能がON』であるため、カメラの電源が自動でOFFになっている。

対象シリーズ

お問い合わせはこちら